Al telefono non hai il volto.
Non hai gli occhi.
Non hai il sorriso.
Non hai i gesti che ti aiutano a spiegare.
Hai solo la voce.
Ed è proprio lì che emerge la verità.
Quando cade il linguaggio del corpo
Dal vivo possiamo compensare.
Un tono poco chiaro può essere salvato da uno sguardo.
Una frase brusca può essere addolcita da un sorriso.
Un’incertezza può essere nascosta dietro un gesto.
Al telefono no.
Ogni esitazione si sente.
Ogni tensione vibra.
Ogni sorriso finto perde consistenza.
La voce diventa nuda.
Il microfono amplifica le emozioni
C’è un aspetto poco considerato:
il telefono amplifica la micro-variazione.
Una voce leggermente accelerata diventa ansiosa.
Un tono appena più alto diventa aggressivo.
Una pausa fuori tempo diventa distanza.
E allo stesso modo:
Un respiro calmo diventa rassicurazione.
Un ritmo stabile diventa affidabilità.
Un sorriso vero si sente anche senza essere visto.
Perché alcune telefonate ci fanno sentire meglio
Hai mai notato che alcune persone riescono a calmarti al telefono in pochi secondi?
Non spiegano di più.
Non fanno discorsi più lunghi.
Non hanno parole speciali.
Hanno una voce centrata.
Il telefono elimina il superfluo.
Resta solo la qualità della presenza sonora.
La postura invisibile
Anche se l’altro non ti vede, la tua postura cambia la voce.
Se sei rigido, si sente.
Se sei piegato in avanti, si sente.
Se sei in piedi e respiri profondamente, si sente.
La voce è il riflesso del corpo, anche quando il corpo è fuori scena.
Una piccola prova
La prossima volta che rispondi al telefono:
- Raddrizza la schiena
- Respira una volta prima di parlare
- Rallenta leggermente la prima frase
Noterai che l’altro si stabilizza.
Non perché hai detto qualcosa di diverso.
Ma perché hai dato alla tua voce uno spazio più solido.
Al telefono non ti si vede.
Ma ti si percepisce molto di più.
E quando impari a governare la voce, anche la distanza smette di essere distanza.
Lascia un commento